よくある質問（旧）

例えば、

• 清掃、衛生、感染対策に関するお困りごと、ご相談に応対します。
• 店舗や現場を確認して、課題を抽出し、TPOに合った改善策を提案します。
• お客様が使用中の薬剤やツールに関する疑問点にお答えします。要望があればさらに適したものを紹介します。
• 清掃、衛生、感染対策の視点から、従業員や来場客の安全対策に関する提案や、効果、効率の良い作業方法の提案を行います。
• 清掃、衛生、感染対策に関する従業員教育を実施します。
• 清掃、衛生、消毒のトレンド情報、関連最新情報を提供します。

適切な方法をアドバイスしますが、実際の掃除や消毒作業は基本致しません。

コンサルティングをご依頼いただいた場合に限り、必要に応じて、一部実施して見せたり、実際のプロ清掃・プロ消毒を行なうことはあります。

家事代行様では、業務のひとつとして清掃作業を行いますが、一般的に清掃のコツや、洗剤選択のアドバイスなどは実施できないと考えます。また一時的にキレイになっても、時間が経つと段々汚れてきてしまいます。

弊社では、それら清掃や消毒の基本を科学の視点でコンサルティングすることにより、ご自分の知識とスキルが向上しますので、キレイで清潔な状態を日常的に維持したり長持ちさせることが可能になります。

また清掃のプロや家事代行にお勤めの方におかれては、知識やスキルが格段に深まります。

初回のコンサルは無料ですが、その後に継続契約をご希望されなくても構いません。またお取引いただいたお客様とは長いお付き合いをさせていただきたいので、商品購入を迫るようなことは絶対にありませんのでご安心ください。

一方弊社は第三者の立場でお客様にニーズにあったものや使い方を提案します。お探しの洗剤や消毒剤などがあれば、ご自分でネット購入可能品も含めて、有用と考えられる商品をアドバイスさせていただくことも可能です。

料金プラン（B）や（C）では、電車・バスなどの交通費が発生する場合、実費を請求させて戴きます。また（C）では出張割増料や深夜料金割増料などが発生する場合があります。

料金プラン（B）や（C）では、まずご用命の内容をうかがい、予め見積書を提示してご承認をいただいたのちに調査等の作業に入りますので、基本その時間／金額を越えることはありません。また予算が決まっている場合、予め提示していただければ、その範囲内で収まるように実施致します。

料金プランごとに異なり、下記に企業様の場合を例示します。個人のお客様へはご相談しやすいよう下記の半額としております。

◆料金プラン（A）：月額定額で、電話やメールなどにより、回数制限はありませんが簡単な相談にお応えするプランです。
初月¥15,000,  次月以降¥30,000(定額）になり、翌月1ヶ月分を前月にお振込をお願いしております。

◆料金プラン（B）：１回もしくは短期間前提の調査・コンサルとなります。ご用命内容に応じて、概算見積りをご提出致します。ご承諾いただいた後、調査等の作業を行ない、報告・コンサル致します。掛かった時間に応じて費用が発生します。
調査作業や遠隔TV会議等で１回１時間を、3回調査またはコンサルの場合、¥12,000/hrですので、合計¥36,000になり、区切りの良いタイミングでご請求書を発行致します。交通費が発生する場合は、実費を合わせてご請求させていただきます。

◆料金プラン（C）：一定期間継続でご契約いただくプランです。お困りごとをうかがい、本質的課題を抽出し、総合的な解決提案と概算見積りをご提出致します。ご承諾いただいた後、調査等を行ない、報告・コンサル致します。
日常の電話やメールでの質問応対も含まれますので基本料（固定、前払い）¥30,000が掛かります。調査作業＆遠隔TV会議等で１回３時間を、４回調査またはコンサルの場合、¥8,000/hrですので、合計¥96,000をプラスした¥126,000が合計金額になります。基本月末締め、翌月20日払いでご請求書を発行致します。交通費が発生する場合は、実費＋出張割増料を合わせてご請求させていただきます。

ZoomなどのTV会議のご利用が便利です。現地確認もスマホをつないで映像を見せていただけると、ある程度コンサルティングが可能です。